Стресс на рабочем месте: статистика и исследования

Стресс на рабочем месте: статистика и исследования

Стресс – это состояние психологического напряжения, которое продолжается длительное время и вызывает ряд неприятных эмоций. Бывает как положительным, так и отрицательным: и если первый стимулирует адаптационные механизмы организма, то второй действует резко угнетающе. Проблемы в личной жизни, отношениях с родственниками, на работе – все это серьезное испытание на стрессоустойчивость, которое влияет на поведение и трудоспособность.

В России эта проблема особенно актуальна – экономическое положение и условия жизни не способствуют гармоничному и умиротворенному состоянию граждан. Испытывают ли наши соотечественники стресс на рабочем месте, с чем это связано и на что влияет – читайте в статье.

Статистика: уровень стресса на работе в разных странах

В 2017 году Американская психологическая ассоциация провела исследование, в ходе которого были опрошены работники сферы здравоохранения и экономики. 27% респондентов заявили, что рабочие переживания негативно сказываются на их производительности.

В 2018 году в Великобритании в результате опроса 600 000 человек стало известно, что большинство из них ощущают подавленность, тревогу и депрессивные состояния в связи с работой. При этом часть респондентов заявила, что они хотели бы работать четыре дня в неделю вместо пяти.

95% индийцев в возрасте 25-35 лет уверяют, что регулярно переживают нервное напряжение на работе, а в Южной Корее в результате участившихся случаев болезней и самоубийств работников было принято решение сократить количество рабочих часов – с 68 до 52 в неделю.

В России дела обстоят таким образом: в 2021 году было опрошено 1600 трудоспособных граждан, из них 58% – женщины, 42% – мужчины.

  • 18-30 лет – 24%.
  • 31-45 лет – 53%.
  • 46-55 лет – 18%.
  • Старше 55 лет – 5%.

Перед вами диаграмма ответа на вопрос «Нравится ли вам ваша работа?». Больше половины опрошенных склоняются к нейтрально-положительному варианту, практически четверть респондентов ответили утвердительно. Лишь 9% граждан заявило, что работа им не слишком нравится.

На вопрос, испытывают ли они стресс на рабочем месте, респонденты дали такие ответы:

  • половина время от времени сталкивается с нервными ситуациями;
  • почти четверть подвергается стрессам достаточно редко;
  • 17% заявили, что напряженная обстановка на работе для них привычна;
  • 9% ответили отрицательно.

Среди респондентов, давших утвердительные ответы, больше женщин и молодежи в возрасте 18-24 лет, нежели мужчин. Женщины чаще обращаются к психологу в связи с проблемами на работе, а также просят помощи у друзей и близких. Мужчины же предпочитают справляться со стрессом в одиночку.

Говоря о причинах возникновения нервных ситуаций на работе, можно отметить конфликты с начальством или коллегами, низкий уровень зарплаты, высокие производственные нагрузки. В процентном соотношении картина выглядит так:

  • 14% – некомпетентный руководитель, плохие отношения с начальством;
  • 9% – неблагоприятная обстановка в коллективе, интриги, сплетни, стычки с коллегами;
  • 5% – низкая оплата труда;
  • 2% назвали причиной регулярных стрессов на работе нестабильность компании, задержки выплат, отсутствие четко поставленных задач и должностных инструкций.
  • 24% респондентов отмечают другие факторы: дедлайны, страх ошибиться, проблемных клиентов, неблагоприятные рабочие условия. Интересно, что 4% опрошенных пожаловались на безделье и скуку в течение рабочего дня – что также приводит к нервному напряжению и усталости.

Стресс на работе: какие возрастные категории наиболее уязвимы

40% опрошенных, испытывающих постоянные нервные потрясения в течение рабочего дня – это люди 26-45 лет. Также уязвима молодежь 18-25 лет – 24%. Самая «спокойная» группа – пенсионеры, 18%. Такие цифры можно объяснить тем, что молодые люди, помимо работы, часто продолжают учиться, а это дополнительный фактор нагрузок и нервного напряжения. Количество же работающих пенсионеров не столь велико.

Исследование: методы снятия нервного напряжения после рабочего дня

Каким же образом сотрудники компаний чаще всего справляются со стрессом? Опрос респондентов показал интересные результаты:

  • 58% выбирает обратиться за помощью (среди них большая часть людей среднего возраста 25-44 года и молодежь 18-24 лет);
  • 42% справляется с проблемой самостоятельно.

Лишь десятая часть из тех, кто ищет помощи у друзей и родственников, обращается к психологу – это связано с определенными стереотипами граждан. Между тем на Западе широко распространена практика регулярных визитов к специалисту.

Жители крупных городов чаще выбирают помощь психолога, общение с друзьями или семьей (69%).

Значительная часть тех, кто переживает проблемы на работе в одиночку – люди 45-59 лет (42%) и старше 60 лет (58%). Преимущественно это мужчины из небольших городов и сел.

Способы, которыми россияне снимают стресс, достаточно разнообразны:

  • 9% выбирают методики самоуспокоения и позитивный настрой;
  • 9% встречаются с друзьями;
  • 9% предпочитают найти путь решения проблемы, вызвавшей стресс;
  • 7% принимают успокоительные препараты;
  • 6% идут в спортзал или на пробежку;
  • 6% отвлекаются от проблемы: читают, смотрят фильмы, гуляют;
  • 5% употребляют алкоголь.

Должен ли непосредственно руководитель принимать меры для снижения уровня стресса подчиненных? 88% респондентов уверены, что да. 12% не согласны с тем, что начальник обязан заботиться о спокойствии каждого из сотрудников.

Есть ли вероятность того, что высокий уровень стресса способен привести к увольнению сотрудника? Безусловно, ведь по данным опроса, 80% респондентов заявили, что без сомнений поменяют компанию, если работа в ней сопряжена с регулярным напряжением. 20% не готовы потерять должность даже в условиях стресса.

 

Статистические данные свидетельствуют о том, что практически четверть опрошенных несколько раз в жизни меняло работу под воздействием стрессовых факторов. 39% поступали так единожды. Это свидетельствует о том, что ситуации, приводящие к нервному напряжению – «слабое место» компании, из-за которого она теряет ценные кадры (общий показатель уходов 63%).

Стресс как норма современной жизни

Стресс – это механизм, призванный повысить адаптивность человеческого организма. В умеренных дозах он даже полезен, так как способствует образованию новых нейронных связей и активизации всех систем. Когда нервничать приходится периодически, человек успевает выработать тактику поведения для изменившихся условий. Однако, если уровень напряжения слишком высок, организм перестает справляться – в результате возможно обострение хронических болезней, депрессивные состояния, потеря интереса к работе.

Устойчивость к стрессу можно повысить при помощи правильного питания, организации распорядка дня и отдыха, регулярных неспешных прогулок, медитации, физических нагрузок.

На основании данного исследования можно сделать вывод, что количество стрессовых факторов на рабочем месте – одна из причин низкой производительности и текучки кадров. Большинство россиян трудоспособного возраста часто испытывают нервные перегрузки, связанные с работой. Это приводит к большому количеству больничных, прогулов и напряженному климату в коллективе.

Как руководство компании способно улучшить ситуацию

Даже минимальные усилия по созданию комфортной обстановки в коллективе принесут результаты:

  • разработка четких должностных инструкций;
  • создание простой системы постановки задач и контроля их выполнения;
  • организация всех необходимых условий на рабочих местах сотрудников;
  • контроль над регулярностью выплат заработной платы;
  • соблюдение правил техники безопасности и норм организации рабочего процесса;
  • проведение корпоративных мероприятий и праздников.

Уменьшение количества стрессовых факторов, влияющих на физическое и эмоциональное состояние работников, благоприятно скажется на повышении показателей производительности и прибыли компании.


Получить больше информации о том, как повысить уровень благополучия и вовлеченности сотрудников, создав команду своей мечты, вы сможете на w2conference Moscow. Ивент, который состоится 5 октября, будет интересен HR-специалистам, владельцам бизнеса, руководителям, коучам и многим другим.

Программа мероприятия >>>

Оцените, пожалуйста новость:
(66 голосов, среднее 4.33 из 5)

Подпишитесь, чтобы получать актуальные новости