Well-being – это трендовое направление в области удержания кадров, призванное повысить уровень благополучия сотрудников, а также их вовлеченность в рабочий процесс. Как же используют этот инструмент в HR-индустрии и в чем его преимущества?
Понятие Well-being: что оно включает?
Well-being, или же благополучие человека, – основа эффективности личности, залог ее продуктивности и энергичности. При этом удовлетворены должны быть несколько основных показателей качества жизни:
-
физический;
-
психологический;
-
финансовый;
-
социальный.
Благополучие человека – это основной фактор его вовлеченности в рабочий процесс, продуктивности. На конечный результат также влияет уровень комфорта на работе и дома, оценка собственного вклада сотрудника в общее дело.
Успех любой компании определяют люди, которые работают в команде: это касается не только их уровня профессионализма, но и самочувствия – физического и психологического. Забота о благополучии сотрудников приводит к повышению производительности, что влияет на итоговую прибыльность компании.
На что влияет Well-being
Рассмотрим конкретные факторы, которые зависят от эффективной заботы о благополучии сотрудников. Люди с высоким уровнем удовлетворенности жизнью по базовым показателям более стрессоустойчивы, позитивны и энергичны, но это далеко не всё.
Такие работники:
-
производительны;
-
меньше болеют;
-
не прогуливают работу;
-
обладают высоким творческим потенциалом;
-
реже уходят работать к конкурентам.
Успешные сотрудники также могут выступать негласным лицом бренда для других специалистов: часто они привлекают в компанию новые ценные кадры, мотивируют их своим примером. Зарубежные компании уже не первый год работают по направлению Well-being, стараясь повысить вовлеченность сотрудников.
Бизнес, который заботится о благополучии работников:
-
более рентабелен;
-
отличается длительными отношениями с клиентами;
-
внедряет больше инноваций;
-
характеризуется высокой корпоративной культурой;
-
снижает затраты на работу с кадрами.
Согласно исследованиям, большинство травматичных ситуаций на производстве возникают в случаях, когда сотрудник переутомлен, рассеян или болен. Комплексные программы Well-being помогают снизить риски травматизма, а также связанные с ними траты (последующие выплаты).
Согласно исследованию HR-организации CIPD за 2019 год, Well-being способен улучшить показатели успешности бизнеса в шесть раз.
Преимущества программ по сравнению с тренингами
Многие крупные компании уже оценили преимущества инструмента Well-being, а также прямую связь между успехом бизнеса и благополучием сотрудников. Но не все подходы в использовании Well-being приносят результат: одной из проблем может стать покупка разового, готового решения для своей компании. Например, однодневного тренинга для сотрудников или проведение дня здоровья в офисе раз в полгода. Почему же такие методы неэффективны, а затраты компаний уходят в никуда?
-
Сотрудники воспринимают разовые акции как обычное развлечение, не всерьез.
-
У такого подхода отсутствует системность и глубина.
-
Результативность нереально подсчитать и оценить.
Альтернативой выступают кастомизированные программы Well-being, которые учитывают особенности работы компании и ее команды, а также внедряются системно, на постоянной основе.
Вложения в такие программы могут значительно сократить траты на работу с персоналом в дальнейшей перспективе, а также избежать убытков из-за частых увольнений, компенсаций и поиска новых сотрудников. Кроме того, постоянная поддержка таких инициатив укрепляет доверие к работодателю и компании.
Как правильно реализовать программу Well-being
Как и любой комплексный подход, Well-being требует поэтапного внедрения, анализа ситуации и регулярного оценивания результатов. Какие же шаги необходимо предпринимать, чтобы достичь успеха?
Анализ рабочей среды и пожеланий работников. На этом этапе предстоит тщательно изучить слабые места в коллективе, пожелания и проблемы сотрудников, учесть их индивидуальные особенности. Ведь именно персональные факторы больше всего влияют на продуктивность человека.
Оценка эффективности. Необходимо постоянно отслеживать изменения, получать и принимать во внимание отзывы и пожелания сотрудников, учитывать заинтересованность в программе. Так можно получить статистику и увидеть реальную картину, какие из принятых мер работают, а от каких лучше отказаться.
Разделение направлений. Наиболее результативно будет вести работу в разных направлениях, четко разделяя их, но и не сосредотачиваясь только на чем-то одном. Well-being включает в себя популяризацию здорового образа жизни (физические упражнения, правильное питание), повышение уровня психологического комфорта (занятия по саморазвитию, медитации), развлекательные задания на сплочение коллектива и многое другое.
Регулярное информирование сотрудников. О программах Well-being необходимо регулярно сообщать всем сотрудникам, причем делать это в креативной, привлекательной форме. Также нужно использовать в качестве способа вовлечения истории успеха отдельных членов компании: писать о них в корпоративных газетах и внутренних сайтах или соцсетях.
Итоги
Забота о благополучии сотрудников – это выгодные инвестиции в управление производительностью, повышение конкурентоспособности и корпоративной культуры компании. Подобные стратегии полезны для крупного, малого и среднего бизнеса, который нацелен привлекать и удерживать ценные кадры, а также максимально раскрывать их потенциал в работе на благо компании.
Узнать больше о программах Well-being и их внедрении вы сможете на w2 conference Moscow, которая состоится 19 марта. Программа ивента>>>
