Кто такой HR(human resources)-менеджер?

Кто такой HR(human resources)-менеджер?

Работа с персоналом и грамотное накопление ценного человеческого ресурса важны для любой компании независимо от размера и сферы деятельности. Подбором персонала и грамотной работой с ним занимаются HR-специалисты. Что же это за должность и насколько необходимы подобные сотрудники для бизнеса?

Кто такой HR-менеджер?

HR-менеджер – человек, который специализируется на подборе квалифицированных кадров и последующей работе с ними. Аббревиатура HR расшифровывается как human resources, так что все обязанности HR-менеджера касаются персонала и его управления.

Базовые требования к сотруднику для работы с кадрами:

  • высшее образование;

  • знание основ психологии;

  • умение общаться и договариваться;

  • понимание особенностей трудового законодательства;

  • умение разрешать конфликтные ситуации.

В зависимости от особенностей компании устанавливаются дополненные требования. Например, от HR-специалиста может понадобиться опыт в оценке компетенций и умение управляться с матрицей компетенций персонала. Также играет роль специфика компании, текучесть кадров и готовность работать с воронкой найма при глобальном увеличении числа сотрудников.

Что входит в обязанности HR-менеджера

обязанности HR-менеджера

Работа специалиста по кадрам связана не только с наймом людей на работу. После успешного подбора кандидатов на требуемые должности HR-менеджер продолжает с ними работать: оценивать эффективность, выявлять проблемы в команде, предлагать эффективные решения.

В основные обязанности HR-менеджера входит:

  • поиск кандидатов;

  • проведение собеседований;

  • прием подходящих людей на работу;

  • оценка эффективности персонала;

  • удержание персонала;

  • проведение опросов;

  • внедрение программ развития персонала;

  • организация командоформирующих мероприятий (корпоративов, игр в обеденный перерыв).

Степень ответственности и широта полномочий у HR-специалистов могут быть разными: список обязанностей главы HR-департамента отличается от требований к работе рядового HR-менеджера.

Личностные качества HR-менеджера

Личностные качества HR-менеджера

Хороший специалист по персоналу должен быть в первую очередь коммуникабельным и разбираться в основах психологии. Работа HR-менеджера состоит в постоянном общении с людьми, проведении собеседований и опросов, решении конфликтов и спорных случаев. Человек, который не любит общаться, очень быстро выгорит на подобной работе и перестанет быть эффективным.

Представителям профессии необходимо поддерживать презентабельный внешний вид, грамотно и четко разговаривать. Кроме того, хорошему HR-менеджеру пригодится умение внимательно слушать собеседника и быстро делать выводы, основанные на мелких деталях. Для эффективной работы с кадрами необходимо гармонично развивать в себе несколько качеств одновременно: компетентность, коммуникабельность и эмоциональный интеллект.

Хороший HR-менеджер совершенствуется в своей профессии, посещает курсы и семинары для повышения квалификации, а также старается быть в курсе последних трендов в управлении персоналом. Таких, как программы по заботе о благополучии сотрудников Workplace Wellness – это направление в сфере HR в последние годы активно используется западными компаниями. Узнать о нем больше можно на w2 conference Moscow, которая состоится 19 марта.

Роль HR-менеджера в развитии бизнеса

Роль HR-менеджера в развитии бизнеса

Кадровая политика и уровень специалистов, работающих на предприятии, важны в любой сфере деятельности. Особенность человеческого ресурса заключается в том, что на его накопление необходимо длительное время: квалифицированные кадры непросто заполучить и удержать, а обучение нового персонала требует вложений и длительного ожидания результата.

Неверная схема работы с персоналом может привести к потере ценных сотрудников, а также неудовлетворительным результатам обучения новичков. Сам по себе подбор персонала тоже может стать непростой задачей, для максимальной эффективности его должны осуществлять специалисты.

HR-менеджер на предприятии способен решать такие сложные вопросы при найме:

  • поиск уникальных кандидатов, подходящих под жесткие требования и специфику компании;

  • разработка матрицы персонала для каждой должности отдельно – с учетом всех особенностей работы;

  • формирование позитивного имиджа компании на рынке труда, что немаловажно для привлечения профессионалов в команду;

  • создание необходимого потока при массовом найме новых работников и расширении штата.

Опытный HR-менеджер в ответе за то, чтобы все процессы по управлению персоналом протекали успешно. От благополучия сотрудников, их реализованности на рабочем месте зависит результативность работы, а также степень текучести кадров. При увольнении ценных специалистов компания теряет время и деньги, возможны простои по срокам сдачи проектов, потеря важных клиентов. Вторая важная задача после подбора кадров – удержать сотрудников и повысить их продуктивность.

Удержание персонала

Удержание персонала

Чтобы успешно работать над удержанием персонала, в сфере HR существует много наработанных и проверенных в действии практик. Поскольку работа с персоналом более развита на западном рынке труда, большинство инструментов, используемых в России, заимствованы.

В отечественных реалиях эти практики могут адаптироваться и немного видоизменяться, но базовые принципы подходов одинаковы. Применять инструменты для удержания персонала необходимо систематично. Выявить и устранить проблемы с персоналом реально лишь за счет проведения постоянного анализа данных, для чего у HR-специалистов есть ряд действенных инструментов.

  • Письменные и устные опросы сотрудников, которые проводятся как во время работы, так и при увольнении.

  • Анализ управленческих компетенций топ-менеджмента, директоров разных отделов, от которых зависит благополучие рядовых работников.

  • Реагирование на запросы сотрудников об улучшении условий труда, оборудования рабочего места, изменения графика.

  • Оценка привлекательности компании на рынке труда по сравнению с конкурентами.

После составления четкой картины происходящего, отдел персонала может сформировать точный план действий, призванный повысить результативность труда, лояльность сотрудников и удержать ценные кадры в компании как можно дольше. В зависимости от ситуации для этого могут использоваться разные способы.

  1. Обеспечение максимально комфортных условий труда, забота о благополучии сотрудников, предоставление соцпакета и условий для отдыха. Это условие – базовое для здоровой атмосферы на работе.

  2. Работа над повышением управленческих компетенций у директоров и глав отделов: именно от этих качеств зависит то, насколько продуктивными будут их подчиненные.

  3. Формирование корпоративной культуры, доброжелательной и экологичной атмосферы на работе, что повышает репутацию компании на рынке труда.

Итоги

HR-менеджер – это важное звено, отвечающее за понимание между руководством и персоналом, а также за всю кадровую политику предприятия. Представители этой профессии выступают не только рекрутерами, но и опытными специалистами по обеспечению благополучия сотрудников.

Оцените, пожалуйста новость:
(54 голосов, среднее 4.34 из 5)

Подпишитесь, чтобы получать актуальные новости